Datenschutzerklärung
Stand: 17. Oktober 2026
1. Verantwortliche
FHC Personal GmbH, Bahnallee 25, 56410 Montabaur, Telefon 06485 21797, E-Mail fahrdienst@fhc-personal.de („FHC“). Die FHC Mobility GmbH, Bahnallee 25, 56410 Montabaur, führt die Beförderung durch und verarbeitet Daten dafür als Auftragsverarbeiterin auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
2. Wofür die App Daten verarbeitet
- Konto und Anmeldung: Name, Handynummer oder E-Mail-Adresse, Rolle, Sprache. Die Anmeldung erfolgt mit Einmal-Codes; ein Passwort wird nicht gespeichert. Rechtsgrundlage: Durchführung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), bei Mitarbeitenden zusätzlich § 26 BDSG.
- Fahrdienst: Abholadresse, Einsatzort, Schicht, gebuchte Fahrten, Einstiegsbestätigung, Absagen und Nichterscheinen mit Zeitpunkt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG.
- Guthaben und Kiosk: Buchungen, Aufladungen, Bestellungen, Übergabebestätigungen. Zahlungsdaten bei Kartenzahlung verarbeitet ausschließlich der Zahlungsanbieter; FHC erhält keine vollständigen Kartendaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO (Aufbewahrung nach HGB/AO).
- Standortdaten: Fahrzeugpositionen während einer Tour werden vom Fahrergerät erfasst, um Ankunftszeiten zu berechnen und Mitfahrenden ab fünf Minuten vor Abholung Restzeit und Restkilometer anzuzeigen. Für Fahrer ist die Standortfreigabe während der Tour dienstlich erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG; geregelt im Arbeitsvertrag). Mitfahrende teilen ihren eigenen Standort nur nach gesonderter Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit widerrufbar in der App. Standortdaten werden nach 30 Tagen gelöscht.
- Fahrzeugcheck: Fotos des Fahrzeugs vor Tourbeginn, mit Fahrerzuordnung; die Zuordnung zum Fahrer wird nach 90 Tagen gelöst.
- Kundenportal: Kundenunternehmen sehen Fahrzeug, Personenzahl und voraussichtliche Ankunft, keine Namen, Routen oder Standorte einzelner Personen.
3. Dienstleister
- Hosting: Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen (Server in Nürnberg, Deutschland).
- Datenbank und Anmeldung: Supabase Inc. (Region Frankfurt am Main, Deutschland), mit Standardvertragsklauseln für den Support-Zugriff.
- E-Mail-Versand der Anmeldecodes: Resend (Region Irland, EU).
- Karten und Routen: Google Maps Platform, Google Ireland Limited. Für Karten, Ankunftsberechnung und Navigation werden Fahrzeugpositionen und Zieladressen ohne Namen an Google übermittelt. Beim Laden der Karte im Browser ruft das Gerät Daten von Google-Servern ab (IP-Adresse). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Datenschutzhinweise: policies.google.com/privacy.
Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
4. Cookies und Speicherung im Browser
Die App setzt ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Anmeldung (Sitzung). Es gibt keine Werbe- oder Analyse-Cookies und kein Tracking. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Der Server speichert Zugriffe (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite) für 14 Tage zur Störungsanalyse und Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
5. Speicherdauer
Kontodaten bis zum Ende des Nutzungsvertrags; Buchungs- und Guthabendaten zehn Jahre (steuerliche Aufbewahrung); Standortdaten 30 Tage; Server-Protokolle 14 Tage; Einladungscodes 14 Tage.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Beschwerden richten Sie an den Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz. Anfragen an: fahrdienst@fhc-personal.de.
7. Keine automatisierte Entscheidung
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung und kein Profiling statt. Die Berechnung von Ankunftszeiten ist eine reine Routenberechnung.